Klacht keukenrenovatie? Is de renovatie van uw keuken niet gegaan zoals u had verwacht? Heeft u een klacht over het uiteindelijke resultaat, het materiaal of over de verleende services tijdens de renovatie?
Deel u klacht en wij helpen u bij het oplossen van uw klacht.
Zijn er verkeerde onderdelen geleverd, of kwamen er tijdens de keukenrenovatie nog meer ongemakken naar boven? Laat het ons en andere lezers weten door uw ervaringen te delen over klachten bij keukenrenovaties.
Klacht keukenrenovatie?
Wanneer u ervoor hebt gekozen om de keuken te laten renoveren in plaats van een nieuwe keuken aan te schaffen, heeft u waarschijnlijk hier goed over na gedacht.
Verschillende opties in overweging genomen en uiteindelijk was het toch goedkoper om de keuken te laten renoveren of was de rest van uw keuken nog in prima staat, waardoor alleen het vervangen van dat ene kastdeurtje genoeg had moeten zijn.
Zo gedaan zou u denken. In principe heeft u daar gelijk aan. Het vervangen van enkele alleen een kastdeurtje zou alleen het vervangen van de scharnieren en het frontje zelf moeten zijn.
De klachten over keukenrenovatie kunnen verschillende oorzaken hebben, hier een paar voorbeelden wat er mis kan gaan bij het renoveren van uw keuken.
Verkeerde onderdelen
Net als bij het leveren van een compleet nieuwe keuken, kan ook bij het leveren van enkel een paar of slechts één onderdeel iets fout gaan. Er hoeft maar net een paar getalletjes verkeerd genoteerd te zijn in de bestelling of u krijgt al een verkeerd onderdeel.
Dit kan gaan om een compleet verkeerd onderdeel, zoals bijvoorbeeld een nieuwe front voor een lade terwijl u een front voor een kastje heeft besteld, dit komt echter niet vaak voor.
Wel kan het zijn dat u een verkeerde kleur krijgt geleverd. U had bijvoorbeeld crème besteld en u krijgt een spier witte front. Dit staat natuurlijk niet mooi in uw keuken en de keukenmonteur zelf zegt dat u de fout toch echt bij u ligt en laat u het bestelformulier zien. De keukenmonteur zal niet snel zijn eigen fout toegeven.
Wanneer hij zegt dat hij niets meer voor u kunt doen en wanneer ook de winkel u niet verder wilt helpen, deel u klacht dan op deze site. Wij zullen de klacht vervolgens aan de desbetreffende winkel voorleggen en zullen u helpen bij het oplossen van uw klacht. Zodat u toch uw crème kleurige kastdeurtje zal ontvangen.
Slechte afwerking
U koos voor een keukenrenovatie. Hier kunnen verschillende redenen achter zitten. U hoeft niet een compleet nieuwe keuken want de rest is nog in perfecte staat. U bespaard veel kosten door slechts een enkel onderdeel te vervangen.
Of misschien heeft u wel geen tijd en zin in alle rompslomp van een compleet nieuwe keuken. Allemaal goede redenen om voor een keukenrenovatie te kiezen.
Echter gaat het bij het vervangen van het desbetreffende onderdeel niet goed. De keukenmonteur is bijvoorbeeld te haastig bezig waardoor hij schade toebrengt aan andere onderdelen van de keuken.
Of het desbetreffende onderdeel wordt niet goed gemonteerd waardoor het niet werkt na behoren. U heeft vervolgens een klacht over de keukenrenovatie.
Terecht, want u koos immers voor de renovatie om kosten, tijd of rompslomp zo laag mogelijk te houden. Nu kost het u toch meer geld dan u had verwacht omdat door de montage van bijvoorbeeld een nieuwe oven magnetron combinatie de ombouw is aangetast, of door de montage van een nieuwe hoogglans kastdeur, zitten er krassen op de vooraf nog goede kastdeurtjes.
Of het kost u toch extra tijd omdat de monteur als was begonnen met het demonteren van het te vervangen onderdeel en er toen achter kwam dat hij kwam met het verkeerde onderdeel.
Hij laat de demontage zo liggen en gaat eerst een nieuw onderdeel halen. Met een beetje mazzel komt hij diezelfde dag nog terug, maar nog vervelender is als hij een paar dagen op zich laat wachten en u met een gedemonteerde keuken achterblijft. Ook hier willen wij u graag bij helpen.
Vertel ons wat uw klacht over de keukenrenovatie is, want wij helpen u graag verder. Want niets is zo vervelend als de verwachting hebben dat een keukenrenovatie sneller en goedkoper is dan het vervangen van een complete keuken om er dan vervolgens achter te komen dat er veel meer bij komt kijken door slechte montage/afwerking.
Klacht keukenrenovatie opgelost?
Laat het ons weten als uw klacht over de keukenrenovatie al is opgelost, dan zullen wij dit onder uw geplaatste klacht plaatsen.
Lukt het maar niet om uw klacht op te lossen? Dan is er voor u de keukenklacht geschilcommissie. Deze commissie kan u misschien helpen een oplossing te vinden voor uw klacht.
Lees hier alle informatie over de geschillencommissie.